In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website unter https://krankenkassen-tipp.ch (nachfolgend Krankenkassen Tipp) besuchen, uns kontaktieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (wie z.B. Familienmitglieder) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Auf juristische Personen findet die Datenschutzgesetzgebung keine Anwendung.
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Global Sana AG verantwortlich. Unter Global Sana AG verstehen wir hierbei sowohl Mitarbeitende als auch externe Beratende, die mit Global Sana AG vertraglich verbunden sind. Im Rahmen ihrer Tätigkeit verarbeitet Global Sana AG Personendaten ihrer Kunden, Lieferanten, Leistungserbringern oder auch potenziellen Kunden. Die Datenverarbeitung ist für Global Sana AG eine zentrale Tätigkeit, um ihren Zweck und ihre gesetzlichen (z.B. aufsichtsrechtliche Vorgaben und/oder handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten) und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitung von Personendaten ist die Global Sana AG, Thurgauerstrasse 30/32, 8050 Zürich;
Für datenschutzrechtliche Belangen ist die Global Sana AG erreichbar unter: datenschutz@globalsana.ch.
Damit Sie alle Vorteile der Webseite von Krankenkassen Tipp nutzen können, ist die Registrierung und damit Eingabe bestimmter Personendaten notwendig. Die Angabe aller Daten ist freiwillig. Ohne die Eingabe dieser Daten ist eine vollumfängliche Nutzung der Webseite und der App allerdings nicht möglich. Dabei werden die folgenden Daten erhoben:
• Anrede;
• Name;
• Vorname;
• Geburtstag;
• PLZ;
• Telefonnummer (Festnetz- und/oder Mobilfunknummer);
• E-Mail-Adresse.
Diese Daten werden zur Berechnung Ihres persönlichen Angebots und, sofern Sie sich für das Angebot entscheiden, zum Abschluss und zur Durchführung des Versicherungsvertrags benötigt.
Alle von Ihnen angegebenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
• Vermittlung, Abschluss und Erfüllung eines Versicherungsvertrages mit oder durch den jeweiligen Versicherern sowie der Vertragsverwaltung und Schadenabwicklung;
• für die Zusendung von Werbung, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Global Sana AG ermöglicht Ihnen bei der Datenerhebung und mit jeder Werbe-E-Mail/Newsletter, der Zusendung jederzeit und ohne weitere Kosten zu widersprechen.
Sie können über die auf der Webseite von Krankenkassen Tipp bereitgestellten E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.
Sofern Sie uns eine E-Mail senden, speichert und verwendet Global Sana AG folgende Daten:
• Name;
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt nur in dem für die Abwicklung Ihrer Anfrage und für die Korrespondenz mit Ihnen erforderlichen Masse. Die erhobenen Daten dienen allein dem Zweck, Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Beim Zugriff auf die Webseite von Krankenassen Tipp übermittelt Ihr Internetbrowser auch bei der rein informatorischen Nutzung bzw. Betrachtung der Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten, um die korrekte Anzeige sowie die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an Global Sana AG übermitteln, gespeichert:
• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Zugriffsstatus/http-Statuscode;
• Browsertyp/-version/-sprache;
• Verwendetes Betriebssystem;
• URL der zuvor besuchten Webseite;
• Jeweils übertragene Datenmenge;
• Webseite, von der die Anfrage kommt;
• Browser;
• Betriebssystem und dessen Oberfläche;
• Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Daten werden insbesondere aus technisch Gründen gespeichert. Darüber hinaus speichert Global Sana AG diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf die Server eine Herleitung zu Personendaten zu veranlassen.
Wir behalten uns vor, Ihre Personendaten teilweise automatisiert zu bearbeiten mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir können Profiling insbesondere einsetzen, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei können Auswertungsinstrumente eingesetzt werden, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen. Dabei achten wir auf die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Massnahmen gegen eine missbräuliche Verwendung dieser Profile oder eines Profiling.
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft der über sie gespeicherten Personendaten und den Zweck der Datenbearbeitung, das Recht auf Berichtigung sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten, das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde sowie auf Datenübermittlung/Übertragbarkeit.
Beachten Sie aber bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten.
Für die Ausübung dieser Rechte bitten wir Sie, sich mittels eines Gesuchs via folgende E-Mailadresse zu wenden: datenschutz@globalsana.chWir bitten Sie, uns einen Identifikationsnachweis (Kopie Identitätskarte, Pass) zuzusenden, um sicherzustellen, dass keine Daten fälschlich verändert oder auch gelöscht werden. Das Gesuch und die Kopie des Identifikationsausweises werden ab relevantem Geschäftsjahr 10 Jahre aufbewahrt.
Global Sana AG legt keine Daten unberechtigten Dritten offen und verarbeitet Personendaten in einem Drittstaat nur, wenn die datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfüllt sind. Global Sana AG übermittelt zudem keine Daten an eine internationale Organisation.
Im Rahmen ihrer Tätigkeit und unter Beachtung der einschlägigen Gesetzgebung lässt Global Sana AG bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge von Dritten ausführen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Rahmen der Auftragserfüllung auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz zurückgreifen. Wir setzen sodann bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel ein, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Videokonferenzen). Es obliegt Ihnen, uns über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren.
Wir speichern die Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflicht besteht oder wir daran ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse haben. Wir treffen verhältnismässige und zumutbare Vorkehrungen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, unberechtigter Veränderung oder unbefugten Zugriffen Dritter.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Webseite (zum Beispiel www.g.ch) an den von Ihnen verwendeten Browser (Firefox, Internet Explorer, etc.) gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers, Smartphones oder Tablets (nachfolgend Endgerät genannt) gespeichert wird.
Einerseits gibt es Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen, andererseits gibt es Permanente-Cookies, die auch über die Schliessung des Browsers hinaus für eine bestimmte oder unbestimmte Dauer auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.
Session-Cookies dienen dazu, dass Sie beim Besuch der Webseite ungestört navigieren können bzw. Informationen, die Sie auf der Webseite eingegeben haben, nicht doppelt eingeben müssen (das heisst, die Webseite erkennt Sie wieder, wenn Sie zum Beispiel eine Unterseite von www.krankenkassen-tipp.ch aufrufen).
Die Website verwendet aber auch Permanente-Cookies. Diese dienen insbesondere dazu, dass sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Einstellungen erinnert und Ihnen Ihren Interessen entsprechende, relevante Informationen anzeigen kann (zum Beispiel in welcher Sprache die Webseite angezeigt werden soll).
Zudem unterscheidet Global Sana AG zwischen Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden von Krankenkassen Tipp hinterlegt, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Drittanbieter-Cookies werden von einer anderen Website angelegt als von der Krankenkassen Tipp-Webseite, die Sie gerade besuchen.
Zwingend nötige Cookies
Zwingend nötige Cookies sind Cookies, die für den ordentlichen Betrieb der Webseiten von Global Sana AG unerlässlich sind. Diese Cookies können vom Global Sana AG-System nicht abgeschaltet werden. Im Normalfall werden die Cookies aufgrund Ihres Surfverhaltens auf der Webseite von Global Sana AG gesetzt, dies unter anderem, wenn Sie bestimmte Einstellungen auf der Webseite vornehmen oder Formulare auf der Webseite ausfüllen. Es ist möglich, diese Art von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu blockieren. Bestimmte Teile der Webseite funktionieren dann unter Umständen nicht mehr.
Cookies zu Statistik- und Analysezwecke
Cookies für Statistik- und Analysezwecke erlauben Global Sana AG, die Zugriffe und die Bewegungen auf der Webseite zu zählen, sodass Global Sana AG die Webseiten-Leistung stetig verbessern kann. Diese Cookies helfen Global Sana AG, die einzelnen Besuche der Unterseiten der Webseite nachzuverfolgen und festzustellen, welche Seiten am häufigsten und welche Seiten weniger oft aufgerufen werden. Alle diese Informationen, die anhand dieser Cookies erfasst werden, werden in aggregierter Form und für Global Sana AG anonym abgespeichert.
Die Cookies, die Global Sana AG einsetzt, enthalten keine Personendaten. In einigen Cookies wird jedoch die von Ihnen genutzte IP-Adresse in anonymisierter (gekürzter) Form gespeichert. Global Sana AG verwendet keine Cookie-Daten, um einzelne Personen zu identifizieren.
Die Cookies werden zu unterschiedlichen Zwecken von Global Sana AG eingesetzt. Global Sana AG nutzt Cookies insbesondere, um Ihnen das Navigieren auf der Webseite zu vereinfachen, Sie beim Ausfüllen von Formularen (zum Beispiel Kundenanfragen, Prämienrechner, Wettbewerbe, etc.) zu unterstützen, um die Nutzung der Webseite und der darauf angebotenen Produkte und Services zu analysieren sowie um Ihnen interessante und für Sie relevante Angeboten zu zeigen. Spezifischere Informationen über einzelne Cookies können Sie in den Cookie Einstellungen einsehen.
Möchten Sie die Verwendung der Cookies von Global Sana AG einschränken bzw. generell verbieten, so haben Sie die Möglichkeit, unseren Cookie-Einwilligungsmanager zu verwenden. Zusätzlich können Sie über den Internetbrowser generelle Einstellungen vornehmen, so dass grundsätzlich alle Cookies akzeptiert, Ihnen die Einrichtung eines Cookies jeweils gemeldet oder die Annahme aller Cookies bzw. Drittanbieter-Cookies verweigert wird. Eine erfolgte Einwilligung kann jederzeit im Consent-Manager oder durch Löschung der Cookies widerrufen werden. Informationen und Anleitungen zu Einstellungsmöglichkeiten oder Löschung von Cookies finden Sie in den Hilfsmenus der jeweiligen Browser.
Sollten Sie den Einsatz von Cookies einschränken bzw. ganz unterbinden, kann es sein, dass bestimmte auf Ihre Person zugeschnittene Dienstleistungen auf der Website nicht erbracht werden können. Zudem ist es Ihnen allenfalls nicht mehr möglich, gewisse interaktive Funktionen unserer Website zu nutzen.
Cookies von Drittanbietern können Daten für eigene Zwecke verarbeiten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den Dienstanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können den Seiten der Anbieter entnommen werden. Abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen des Anbieters kann auch der Staat auf Verlangen Einsicht in die Daten nehmen. Global Sana AG selbst hat keinen Einfluss darauf, wie die Daten durch die Anbieter verarbeitet werden.
Global Sana AG nutzt auf ihren Webseiten Cookies von Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie direkt auf den Webseiten von Google:
• https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei
Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“);
• https://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“),
• https://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um
Ihnen Werbung einzublenden“).
Google Ad Manager
Global Sana AG setzt zur Optimierung ihrer Werbeanzeige Google Ad Manager ein. Beim Besuch der Krankenkassen-Tipp-Webseite werden folgende Cookies (Google DV360, Google Ads Remarketing Tag sowie Google Ads Conversion Tags) an den Browser gesendet. Abhängig von den Einstellungen Ihres Browsers werden die Cookies während 30 Tagen gespeichert. Diese Cookies dienen zur Erfassung der Aktivitäten und der Anzahl Zugriffe auf der Krankenkassen-Tipp-Webseite. Globa Sana AG verarbeitet die Daten nur zur Optimierung ihrer Angebotsstrategie und zur Auswertung der Kampagnenleistung. Gleichzeitig erfolgt eine Zuordnung der Daten zu einem bestehenden Google-Account.
Weitere Informationen über die Verwendung der Daten durch Google Inc. sind hier ersichtlich:
• https://support.google.com/google-ads/answer/7664943
• https://support.google.com/google-ads/answer/93148
Google Analytics
Global Sana AG setzt auf Grundlage ihrer Interessen (d.h. das Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb des Global Sana AG-Onlineangebotes) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), ein.
Google nutzt die Informationen im Auftrag von Global Sana AG, um die Nutzung des Onlineangebotes von Global Sana AG auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile von Ihnen erstellt werden.
Global Sana AG setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse von Ihnen wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum sowie in der Schweiz gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt.
Sie können darüber hinaus Google Analytics deaktivieren, in dem Sie das unter folgendem Link verfügbare Add-on herunterladen und installieren
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Hotjar
Global Sana AG verwendet Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen und diesen Service und ihre Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, das Nutzerverhalten besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie wählen, was Benutzer mögen und nicht mögen usw.) und uns so ermöglicht, unseren Service mit Benutzerfeedback aufzubauen und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten zum Verhalten unserer Benutzer und deren Geräten zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (verarbeitet während Ihrer Sitzung und in einer identifizierten Form gespeichert), die Bildschirmgrösse des Geräts, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografische Standorte (nur Land), und die bevorzugte Sprache, die zur Anzeige unserer Website verwendet wird. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil in unserem Auftrag. Hotjar ist vertraglich verpflichtet, keine der in unserem Auftrag gesammelten Daten zu verkaufen.
Diese Datenschutzerklärung ist auf der Webseite von Krankenkassen Tipp zugänglich und kann von den betroffenen Personen jederzeit unter https://krankenkassen-tipp.ch eingesehen werden.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.